(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月25日消息，拼多多平臺(tái)近期對(duì)商家在商品描述中使用“贈(zèng)品”或“贈(zèng)”等字樣進(jìn)行贈(zèng)品營(yíng)銷的行為加強(qiáng)了管控。此前，平臺(tái)已禁止使用“買X送X”等直接促銷文案，許多商家轉(zhuǎn)而使用“贈(zèng)”相關(guān)表述。目前，平臺(tái)開始批量警告使用此類字樣的商家，要求其進(jìn)行整改。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）了解，此次平臺(tái)執(zhí)行呈現(xiàn)出“先改后罰”的特點(diǎn)。官方通知并未明確具體的處罰措施和最終整改期限，但根據(jù)平臺(tái)過(guò)往操作慣例，通常會(huì)先要求商家整改，后續(xù)才對(duì)未整改者進(jìn)行處罰，處罰可能延遲1至2周后突然發(fā)生。若商家未能及時(shí)整改，其商品鏈接可能面臨刪除規(guī)格、下架、被限制流量（即“關(guān)進(jìn)小黑屋”），甚至店鋪被降權(quán)30天或90天等風(fēng)險(xiǎn)，尤其是對(duì)于違規(guī)嚴(yán)重或多次違規(guī)的店鋪。
平臺(tái)的合規(guī)解決方案是要求商家使用官方的“贈(zèng)品工具”來(lái)設(shè)置和展示贈(zèng)品信息。如果商品主圖、規(guī)格圖等位置含有“贈(zèng)品”或“贈(zèng)”字樣，必須進(jìn)行整改。使用官方贈(zèng)品工具后，展示贈(zèng)品信息屬于合規(guī)操作。
對(duì)于贈(zèng)品組合復(fù)雜（例如有5至6種贈(zèng)品）無(wú)法通過(guò)贈(zèng)品工具靈活設(shè)置的商家，目前唯一的合規(guī)途徑是編輯商品規(guī)格（SKU）來(lái)體現(xiàn)贈(zèng)品信息。但此舉存在重大風(fēng)險(xiǎn)：編輯規(guī)格文字（SKU名稱/描述）必然導(dǎo)致商品鏈接降權(quán)，且這種降權(quán)是不可逆轉(zhuǎn)的。
鑒于平臺(tái)此次嚴(yán)查態(tài)度明確，且存在“先改后罰”的規(guī)律和潛在的嚴(yán)重處罰風(fēng)險(xiǎn)，商家不應(yīng)心存僥幸。強(qiáng)烈建議商家立即自查所有商品的主圖、規(guī)格圖及描述中是否含有“贈(zèng)”或“贈(zèng)品”等字樣。對(duì)于能用贈(zèng)品工具設(shè)置的贈(zèng)品，應(yīng)盡快改用該工具，這是最安全合規(guī)的方式。對(duì)于無(wú)法使用工具的復(fù)雜贈(zèng)品，則必須通過(guò)編輯商品規(guī)格來(lái)體現(xiàn)，并需接受由此帶來(lái)的降權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榇孙L(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)小于不整改可能導(dǎo)致的鏈接或店鋪級(jí)處罰。商家務(wù)必立即行動(dòng)，切勿拖延處理。
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